Kurumsal bilgilerimizi resmî kayıtlarla eşleştirerek güncelliyoruz. Teyit süreci devam eden MERSİS, KEP, merkez adresi ve oda bilgileri tamamlandığında bu sayfalarda yayımlanacaktır; mevcut iletişim ve vergi bilgilerimiz üzerinden Kuloğlu müşteri ekibine ulaşabilirsiniz.
Kampanya iletişim yaklaşımımız
Kampanya, fırsat ve tanıtım amaçlı e-posta veya SMS’leri mevzuattaki istisnalar dışında yalnızca önceden onay veren müşterilerimize göndeririz. Pazarlama iznini üyeliğin veya alışverişin şartı yapmayız; e-posta ve SMS tercihlerini ayrı ayrı yönetiriz.
Sipariş ve hizmet bildirimleri
Doğrulama kodu, sipariş onayı, ödeme, teslimat, kurulum, güvenlik ve müşteri destek bildirimleri alışverişin yürütülmesine yöneliktir ve pazarlama iletisi değildir.
İletişim tercihini değiştirme
Müşterimiz hesabındaki pazarlama tercihlerini kapatabilir, gönderdiğimiz iletideki kolay ve ücretsiz ret yöntemini kullanabilir veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden seçimini değiştirebilir. Ret talebini aldıktan sonra ilgili kanal için pazarlama gönderimini mevzuattaki süre içinde durdururuz.
İYS kayıtlarımız
Kuloğlu marka ve iletişim izinlerini İleti Yönetim Sisteminde mevzuata uygun şekilde yönetir; gönderim öncesi izin kontrolü ile ret bildirimlerini kayıtlı süreçler üzerinden yürütürüz.
İzin kayıtları
İzin veya ret tarihi, kanal, iletişim adresi, onayın kaynağı ve ispat kaydını hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve müşteri tercihini doğru uygulamak amacıyla saklarız.